9月底的一天，新桥口腔成都武侯院区来了一位姓刘的男顾客，他说自己牙齿胀痛，想尽快治疗。

“我脾气不好，安排个温柔点儿的医生!”

“之前去了其他地方没给我弄好，还跟医生吵起来了……”

接待他的工作人员回忆说，第一次来院就放“狠话”的刘先生声音十分温柔，人看起来也比较通情达理，当时他非常急切地要求治疗，便为他安排了擅长口内治疗的郭静如医生接诊。

郭医生是新桥口腔成都武侯院区的儿牙和全科医生，她的诊疗风格以温柔细致著称，擅长就诊情绪引导，为很多怕看牙的小朋友、大朋友做过治疗。

两周后，刘先生完成了最后一次治疗，还默默地送来了一面锦旗，锦旗上“全成都最温柔的牙科医生”几个字让大家乐开了花。是什么样的经历让刘先生如此惧怕看牙?郭医生是如何让这位“大宝宝”乖乖配合，完成治疗的?

怕啥来啥 大男人被牙齿拿捏

刘先生有两颗牙做过根管治疗，还种过一颗种植牙，曾经的看牙经历让他心有余悸，疼痛、焦虑、影响正常饮食，漫长的治疗过程让人非常煎熬。因为怕看牙，他有一颗牙已经缺了好几年，一直拖着没有处理。

不久前，有一颗补过的牙开始疼痛，他不得已又去诊所治疗。

多次治疗 牙没看好反复煎熬

刘先生没想到，好不容易鼓起勇气去看牙，结果却不尽人意。重新补牙后，疼痛依然没有减轻，换了几个医生也没能解决问题，倍受折磨的他终于在一次治疗时情绪爆发了。

由于当天身体不舒服，医生在治疗时频频触碰他的头，加上沟通不畅等原因，刘先生本来就焦灼不安的情绪被点燃了，他和医生从争吵上升到肢体冲突，最后还惊动了警察。

当时是在朋友的诊所，这次争吵让双方都有一些尴尬。但牙还得继续治，刘先生打算去之前咨询过的新桥口腔看看。

新桥就诊 要找最温柔的医生

鉴于之前不愉快的看牙经历，刘先生一来新桥口腔就提出了要找温柔的医生这个要求，还强调自己脾气不好。在郭静如医生的印象中，刘先生说话非常客气，第一次治疗完还双手合十向她鞠躬致谢，每次复诊结束都要说谢谢。

“他左上4号牙反复补了几次，依然感觉胀痛，要解决他的问题首先得找到原因，明确诊断。”

经过拍片和口内检查，郭医生发现这颗牙已经是一个穿髓的状态，发展为牙髓炎了。由于龋坏深及牙髓，补牙材料与神经丰富的牙髓腔相通，刺激牙髓引发了疼痛。

“他这颗牙龋坏很深，补得也很深，可能因为材料刺激一直感觉不舒服，单纯补牙已经解决不了问题，需要做根管治疗。”

考虑到刘先生的特殊情况，郭医生按儿牙诊疗流程为他实施了治疗。

儿牙级呵护 全程无痛治好牙

郭医生介绍说，目前，成年人的根管治疗基本全程无痛。躺上牙椅后先局部麻醉，再开髓、封失活剂，两周后清理牙根并放药，一周后再放入根充材料，根据需要考虑是否打桩，最后取模和安装牙冠。

“引起疼痛的治疗操作主要是钻开牙齿开髓、放药这个部分，都是在麻醉后进行的。”

由于刘先生对疼痛特别敏感，他享受到了和小朋友一样的待遇：打麻药前先涂抹了表面麻醉的药品，避免了轧针的疼痛，推麻药时速度非常慢。治疗期间，郭医生不断询问他是否有不舒服，治疗一会就停下来休息，比一般成年人的治疗多花了一倍的时间。

治疗前、治疗中全景片

第三次治疗后，刘先生明显放松了很多，11月初，他顺利安装牙冠，完成了全部治疗。两周的治疗下来，他对看牙这件事有了一些改观，还说缺的那颗大牙也要来新桥口腔种植。

舒适化诊疗 终结看牙恐惧症

很多人对看牙这件事都有心理阴影，似乎躺上牙椅就意味着要开始忍受疼痛。如今，随着口腔舒适化诊疗理念的逐步推广，看牙也可以变得轻松和舒适。

口腔舒适化诊疗的需求早期多见于儿童，新桥口腔作为成都市较早设立专职儿牙医生的机构，在无痛局部麻醉、计算机辅助注射镇痛方面具有丰富的经验。同时，新桥口腔在成人洁牙治疗中也会提供减压玩偶，从身心两个方面去减轻顾客的疼痛不适和负面情绪。

如今，广大顾客对口腔治疗的期望已不只在乎结果，还非常重视治疗的过程，“舒适化”已成为口腔医疗发展的必然趋势。

近日，在众多权威媒体、知名种植体品牌代表和缺牙市民的共同见证下，新桥口腔“种牙新境界 植得更舒适”舒适化种植牙金标准发布仪式在成都新桥口腔医院举行。新桥口腔也成为区域内较早开展口腔舒适化诊疗，并率先发布舒适化种植牙执行标准的全国连锁品牌。

从看好牙，到轻松舒适地看好牙，让我们看到了顾客需求的提升，也体现出医学人文的进步。愿“看牙恐惧症”不再成为口腔治疗的拦路虎，愿人人都能舒舒服服看牙，开开心心享口福!